Assistenza specialistica per Videoconferenza
ASSISTENZA SPECIFICA PER APPARATI DI VIDEOCONFERENZA
La lunga esperienza sugli apparati di Videocomunicazione del nostro personale e le specifiche sessioni di Formazione a cui partecipano periodicamente, ci mette in grado di riparare e mantenere in funzione gli apparati di videoconferenze con interventi on site in Italia o via procedura di Swap all’estero.
Siamo in grado di supportare a i seguenti marchi:
Polycom
Da molti anni curiamo l’assistenza degli apparati di questo produttore.
Abbiano iniziato nel 2004 con la serie Viewstation per poi passare alla serie VSX e poi assistere al cambio di qualità con l’introduzione della prima versione in HD della serie HDX sino ad arrivare ad oggi con la serie Real Presence Group nelle diverse coniugazioni.
Curiamo il rinnovo dei contratti di assistenza con il produttore e li integriamo con i nostri servizi on site – apparato di Back-up ed il servizio on-Swap per l’Italia e l’estero
LifeSize
Da molti anni curiamo l’assistenza degli apparati di questo produttore.
Abbiano iniziato nel 2008 con la serie già in HD di Expres e Team per poi passare alla serie Room e poi assistere al cambio di qualità con l’introduzione della versione in HD ICON in tutte le differenti versioni
Curiamo il rinnovo dei contratti di assistenza con il produttore Lifesize e li integriamo con i nostri servizi on site, forniamo apparato di Back-up ed utilizzano anche il servizio on-Swap per l’assistenza in Italia ed all’Estero anche degli altri apparati di sala.
YEALINK
Ci occupiamo dei prodotti di questo produttore sino da quando sono stati introdotti sul mercato.
Subito abbiamo seguito i corsi e la certificazione necessaria per poterli assistere o riparare se necessario
Abbiano iniziato nel 2015 con la serie già in HD VC400 per poi passare a seguire i modelli che si sono susseguiti in tutte le differenti versioni
Curiamo il rinnovo dei contratti di assistenza con il produttore YEALINK e li integriamo con i nostri servizi on site, forniamo apparato di Back-up e curiamo l’assistenza on-Swap per gli apparati in Italia o all’Estero.
Aver.
Ci occupiamo dei prodotti di questo fabbricante sino da quando sono stati introdotti sul mercato europeo.
Abbiamo seguito i corsi e la certificazione necessaria per poterli assistere o riparare se necessario
Abbiano iniziato nel 2014 con la serie già in HD HVC150p per poi passare a seguire i modelli che si sono susseguiti in tutte le differenti versioni sino all’ultimo modello EVC950 in grado di connettere sino a 10 siti contemporanei.
Curiamo il rinnovo dei contratti di assistenza con il produttore Aver e li integriamo con i nostri servizi on site, forniamo apparato di Back-up e curiamo con il servizio on-Swap l’assistenza in Italia ed all’Estero anche degli altri apparati di sala.
LOGITECH
Per questo produttore di apparati consumer ci occupiamo dell’assistenza di apparati che vengono venduti in Italia ma posizionati all’estero venendo cosi a perdere la garanzia di due anni del fabbricante.
Anche per questo brand, possiamo estendere la garanzia sino a 5 anni con l’opzione Swap e stipulando adeguato contratto di copertura.
AETHRA e Radvision
Aethra lo storico produttore di apparati di Videconferenza Italiano ha cessato la produzione alcuni anni fa ma noi ci siamo procurati molti ricambi che ci consentono ancora oggi di assistere tali apparati.
Abbiamo a suo tempo seguito i corsi e la certificazione necessaria per poterli assistere o riparare se necessario
Abbiano seguito per molti anni l’evoluzione della produzione di questa azienda curandone sempre l’assistenza dei loro apparati.
Ancora oggi siamo in grado in molti casi di risolvere i problemi che si presentano e nel caso questi fossero irrisolvibili, proporre una alternativa sostenibile.
